Skip to content
Главная | Автоюрист | Замена товара на время ремонта

Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта


Защита прав потребителей при возврате товаров May 5, at Продавец не обязан сам предлагать подмену, тем более, это не в его интересах. Жалобы потребителей на то, что продавец не выдал подмену, или не выдал подмену вопреки устным обещаниям ее выдать — несостоятельны.

Правила предоставления покупателю аналогичного товара

Такое требование должен заявить сам потребитель, и желательно письменно, чтобы либо иным доказуемым образом. Требование о выдаче подмены можно предъявить как с основным требованием из ч. Подмену на период ремонта или замены обязан выдать непосредственно тот, кому был передан товар в ремонт или на замену. При этом, за свой счет еще и обеспечить доставку подменного товара до потребителя.

Замена товара на время ремонта другом двигали

Почтовый адрес для связи в таком случае лучше указать чтобы продавец не обвинил в воспрепятствовании исполнения. Или можно не указывать, но обязательно потом явиться к продавцу и востребовать исполнение предупредив продавца в тексте претензии о таком желании наперед.

Если требуется ремонт

Потребитель несет материальную ответственность за сохранность подменного товара. Не стоит лениться составлять акт приема-передачи с подробным описанием внешнего состояния и работоспособности подменного товара, чтобы потом не быть обязанным возместить продавцу убытки по недостаткам, возникшим до передачи подменного товара потребителю, но не замеченных потребителем при приемке подменного товара. На подмену выдается товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Как это следует понимать?

Замена товара на время ремонта проходя

Среди обязательной к предоставлению информации о товаре - сведения об основных потребительских свойствах товаров абз. Эти свойства уже могут быть указаны в прилагающейся к товару документации. В таком случае, эти свойства должны соответствовать общепринятым для любого потребителя потребностям, а не для индивидуальных потребностей отдельно взятого потребителя по отношению к такому товару. Поэтому, продавец не обязан выдавать на подмену аналогичный по функциональности товар.

Но есть и другая точка зрения. Определение основных потребительских свойств товара должно быть возложено на мнение конкретного потребителя. Особенно, если при заключении договора, еще при выборе товара, потребитель отдельно ставил продавца в известность о конкретных, необходимых ему целях использования товара. Это могут быть далеко не самые основные свойства товара применительно к среднестатистическому потребителю , или эти цели даже могут отсутствовать в перечне обязательной к предоставлению информации, но они будут являться основными потребительскими свойствами для данного конкретного потребителя.

Как бы там ни было, спор с продавцом по этому моменту разрешит суд. Если необходимый на подмену товар имеет длительный срок службы, или если срок службы на него не установлен, но при неоднократном использовании в т.

Удивительно, но факт! Если продавец требует оплатить доставку вас, то это незаконно.

В ином случае для примера: Сроки выдачи подмены при требованиях ремонта или замены — в течение 3 дней. Согласно ГК РФ, первым днем срока будет являться день, следующий за днем предъявления такого требования, а если последний день срока приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Условия выдачи подмены немного разнятся. Так, если основное требование потребителя о РЕМОНТЕ, то продавец обязан выдать подмену в трехдневный срок со дня предъявления такого требования о выдаче подмены.

Доставку подменного товара до потребителя обязан осуществить продавец. Если основное требование потребителя о ЗАМЕНЕ, то подмена выдается в случае, если для замены товара требуется более семи дней. Таким образом, в этом случае подмену нужно требовать не ранее чем по прошествии 7 дней, и в течение 3 дней такое требование должно быть удовлетворено.

Удивительно, но факт! Вам его обязаны предоставить. Что же касается возврата денег, то его вы вправе требовать, если в вашем телефоне будет найден существенный недостаток — то есть такой, который нельзя устранить с помощью ремонта.

Доставку подменного товара до потребителя также обязан осуществить продавец. Даже в случае, если продавец отказывается принимать товар во исполнение основного требования.

Удивительно, но факт! Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта.

Требование о выплате неустойки лучше и проще всего предъявлять по окончании исполнения основного требования о ремонте или замене товара. То же и учитывая дату готовности выдачи подменного товара в случае, если вы не оставили продавцу свои координаты, куда бы продавец смог бы доставить подмену. При возврате подменного товара, следует взять с продавца подтверждающий документ о возврате подмены и хранить его три года.

Читайте также:

  • Проверить бланк осаго по базе рса
  • Временный регистрационный талон
  • Какие документы нужны для оформления наследства по завещанию
  • Предварительный договор купли продажи нежилого помещения между физическими лицами
  • Возмещение морального ущерба производственная травма
  • Где в челябинске подают документы на соотечественников